WEBSITE & APP UNDER CONSTRUCTION

الشروط والأحكام
 لتطبيق كاجو (CAAJOO)


تمثل هذه الضوابط والشروط والأحكام عقد بين شركة رواد التجديد لتقنية المعلومات المحدودة المالك للعلامة التجارية (CAAJOO) ومستخدمي التطبيق (مزودي الخدمة والباحثين عن خدمة) حيث تحكم هذه الشروط استخدام مزودي الخدمة والباحثين عنها. التطبيق هو عبارة عن منصة تجمع بين مزودي الخدمة والباحثين عنها، بحيث يسمح للباحثين عن خدمة بنشر طلباتهم ثم يقدم مزودي الخدمة عروضهم.

فيما يلي نعرض لكم معاني الكلمات الدلالية المستخدمة في الشروط والأحكام:

التطبيق: المقصود به هو تطبيق كاجو.

مالك التطبيق/المالك: شركة رواد التجديد لتقنية المعلومات

مزود الخدمة: الطرف الذي يعرض خدماته في التطبيق.

الباحث عنها أو الباحث عن خدمة: هو الطرف المعني بطلب الخدمات.

المستخدم: المقصود به كلا الطرفين مزود الخدمة والباحث عن خدمة.

الأنظمة: أنظمة المملكة العربية السعودية.

تقدم شركة رواد التجديد لتقنية المعلومات المالك للعلامة التجارية (CAAJOO) هذه الشروط والأحكام من أجل تعريفكم بالسياسة والممارسات القانونية المتبعة لدينا.

 يرجى قراءة ومراجعة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا التطبيق.

إن استخدامك لهذا التطبيق يعنى موافقة لا رجعة فيها منك بأن تلتزم بهذه الشروط والأحكام. ​

 

الشروط والأحكام العامة:

1-يخضع مستخدم تطبيق كاجو والخدمات المتوفرة فيه للشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق بالإضافة للأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية.

2- يحتفظ تطبيق كاجو بحق تعديل شروط الاستخدام والأحكام وسياسة الخصوصية من وقت لآخر وقد يتم أو لا يتم إخطار المستخدمين بأية تعديلات من خلال قائمة منبثقة داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني أو عناوين الاتصال الشخصية الأخرى. يتحمل مستخدم التطبيق مسؤولية الاطلاع على شروط الاستخدام والأحكام من وقت لآخر للتأكد من التزامه بها، وتسري التعديلات اعتباراً من تاريخ نشرها في التطبيق.

 

3- يوافق المستخدم على الدخول إلى التطبيق واستخدامه فقط لأغراض مشروعة، ويتحمل المستخدم منفرداً مسؤولية المعرفة والتقيد بكافة القوانين واللوائح والنظم المتعلقة باستخدامه للتطبيق.

 

4- يلتزم المستخدم بما يلي:

أ. عدم إساءة استخدام تطبيق كاجو بأي شكل كان.

ب. عدم استخدام التطبيق بعمل يؤدي إلى نشوء مسؤولية جنائية أو مدنية بموجب أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

جـ. عدم نشر أو نقل أي محتوى غير قانوني بما في ذلك محتوى يتضمن تفرقة عنصرية أو تشهير أو إزعاج أو قدح أو إهانة أو عمل فاحش أو غير أخلاقي أو أي محتوى أخر يمس بالدين أو الشريعة الإسلامية أو الأنظمة أو السياسة العامة في المملكة العربية السعودية.

د. عدم استخدام التطبيق لرفع أي محتوى يتضمن فيروسات أو ملفات أو برامج أو أدوات تسبب ضرراً أو تعيق عمل التطبيق.

 

5- تطبيق كاجو عبارة عن منصة إلكترونية تجمع بين مزود الخدمة والباحث عنها ويمثل التطبيق دور الوسيط فقط وليس له أي دور فيما يحصل بين مزود الخدمة والباحث عن خدمة وشركة رواد التجديد المالك للعلامة التجارية (CAAJOO) ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عما يدور بين الطرفين من اتفاق أو تعاقد أو نزاع وغيره.

 

6-المنصة تحتوي على العديد من الخدمات التي يصنفها التطبيق إلى (مندوب توصيل– خدمات التنظيف – وساطة تسوق من مواقع عالمية وحجوزات سفر – لحم طازج بأنواعه – طبخ منزلي وحلويات – موضة ومكياج وتجميل وتصفيف شعر – تنظيم حفلات وفعاليات – ورود وهدايا وتوزيعات – التصوير بأنواعه – جرافكس وفوتوشوب ومونتاج فيديو – تصميم داخلي ومخططات هندسية – دروس خصوصية – كتابة وترجمة وخدمات طلاب – شعر وشيلات وصوتيات – استشارات قانونية ومحاماة – خدمات حكومية وعامة وتعقيب – مقاولات عامة – سباكة – كهرباء – تكييف وتبريد – عمال تحميل وتنزيل ويومية ومزارع – معدات ثقيلة وأدوات بناء – خدمات السيارات: غسيل وميكانيكا إلخ – تشليح وقطع غيار وسكراب معادن – خدمات الإلكترونيات وصيانة الجوالات) وهي تصنيفات قابلة للزيادة فيما بعد. كما يحتفظ مالك التطبيق بحق إلغاء أي تصنيف من الخدمات أعلاه بدون إخطار المستخدمين.

 

7-التطبيق يستهدف من هم فوق السن القانوني ويخلي مسؤوليته عن من هم دون ذلك.

 

8-يؤدي تطبيق كاجو دور الوسيط بين مزودي الخدمات والعملاء مقابل رسم رمزي يحصل عليه مالك التطبيق من مزود الخدمة على شكل نقاط في كل مرة يقدم تسعيره للباحث عن خدمة.  علما أن مالك التطبيق يحتفظ لنفسه بحق تغيير قيمة الرسوم المفروضة على مزودي الخدمة بما يراه مناسبا في أي وقت.

 

9-التقييمات السابقة التي قدمها باحثين عن خدمة عن مزود الخدمة وملف مزود الخدمة التعريفي الذي يتضمن صور سابقة أعماله هم العوامل الوحيدة التي تساعد الباحث عن خدمة على تحديد مستوى كفاءة ومصداقية مزود الخدمة ولا يلتزم مالك التطبيق بتقديم أي ضمانات على ما يقدمه مزودي الخدمات.

 

10- يحق لمالك التطبيق وفق رأيه المنفرد إنهاء أو تعليق استخدام تطبيق كاجو بدون سابق إنذار لأي سبب كان وفي حالة الإنهاء، لن يستطيع المستخدم الدخول إلى التطبيق ولا يحق له المطالبة بأي التزامات تجاه مالك التطبيق.

 

11- لا يقدم مالك التطبيق أي نوع من التعهدات أو الضمانات بشأن المواد والمعلومات المتضمنة في التطبيق ويعتبر استعمال المستخدم للتطبيق على مسؤوليته الخاصة.

 

12- إن الهدف من التطبيق هو الوساطة بين مزود الخدمة والباحث عن خدمة ولا يتحمل مالك التطبيق مسؤولية ما يجري بينهما ويخلي مسؤوليته تجاه الطرفين.

 

13- مع حرص مالك تطبيق كاجو على حماية معلومات مستخدمي التطبيق، يعتبر إرسال البيانات عبر الإنترنت أمراً لا يمكن ضمانه على نحو كلي، بناء على ذلك إن أي بيانات يتم إرسالها بما في ذلك معلومات المستخدم الخاصة بالمزودين والعملاء تكون على مسؤولية المستخدم نفسه.

 

14- يحق لمالك التطبيق تزويد الجهات الأمنية الحكومية بأي معلومات متوفرة وظاهرة لمالك التطبيق عن مستخدم معين ارتكب جريمة لا سمح الله أو قام بعمل يهدد أمن الوطن أو المواطنين أو خالف أنظمة المملكة العربية السعودية في قضية ما داخل نطاق منصتنا، وذلك بناء على خطاب رسمي من الجهة المعنية بتفاصيل المستخدم المطلوب بياناته. علما أن بيانات المستخدمين الظاهرة لدينا هي: اسم المستخدم، والرقم المميز الخاص بالتطبيق، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والموقع الجغرافي الذي يحدده المستخدم، وصورة الملف التعريفي، وتفاصيل طلبه إذا كان باحث عن خدمة، أو تفاصيل عرضه إذا كان مزود خدمة.

 

التزامات مزود الخدمة:

- يتعهد مزود الخدمة عند عرض محتويات خدمته بأن تكون تلك الخدمة قانونية ومشروعة ولا تخالف أنظمة المملكة العربية السعودية.

- يحق لمالك التطبيق حذف وإلغاء أي خدمة يراها مخالفه للشروط والأحكام أو الأنظمة المعنية.

- يحق لمالك التطبيق قانونيا مسائلة ومحاسبة أي مستخدم يستخدم التطبيق لمخالفات شرعية أو نظامية أو بغرض تشويه السمعة أو انتحال الشخصية أو استخدام التطبيق لغير غرضه من قبل منافس، وغيرها من المخالفات الغير مقبولة.

- يحق لمالك التطبيق حذف أو إلغاء تعريف أي من مزودي الخدمة إذا ثبت عدم جديتهم ومصداقيتهم في التعامل مع الباحثين عن خدمة.

- عندما يتقدم الباحث عن خدمة بطلب خدمةٍ ما فإن على مزود الخدمة دفع رسوم معينة عن طريق عملة الذهب الرقمي كي يتسنى له تقديم عروض الأسعار للباحثين وفتح خاصية المحادثة مع الباحث عن خدمة.

- يلتزم بالإمتثال لأي شروط أو أحكام أو إشعارات يتم إرسالها من خلال تطبيق كاجو أو شروط تم إضافتها لهذه الاتفاقية بدون إخطار المستخدم فيما يتعلق بتقديم الخدمات للباحث عن خدمة.

- يلتزم مزود الخدمه بتقديم البيانات الصحيحة عن الخدمة التي يقدمها وإضافة شرح مفصّل عنها ويفضّل إضافة الصور لتوضيح ميزات وجودة خدمته إن أمكن.

- عندما يقوم الباحث عن خدمة بطلب خدمة معينة وقام باختيار أحد مزودي الخدمة الذي قدم عرض سعر، فإن مزود الخدمة يلتزم إلتزام تام وشخصي بإتمام العملية بنجاح وطبقا للحد الأعلى من المواصفات القياسية المعتبرة لرضا الباحث عن خدمة.

-يلتزم مزود الخدمة بعدم مخالفته للأنظمة والقوانين المعتبرة في المملكة العربية السعودية أو تشغيل العمالة المخالفة لأنظمة العمال والعمل عبر منصتنا.

-خدمة (مندوب توصيل): يقر مزود الخدمة بعدم استخدام هذه الخدمة في مخالفة سياسة التطبيق بنقل الأفراد، حيث أن ذلك يعد مخالفة صريحة لسياسة التطبيق ونظام هيئة النقل بالمملكة العربية السعودية حيث أن هذه الخدمة هي فقط مخصصة لتوصيل الطلبات والسلع والطرود النظامية الغير مخالفة لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويحق لمالك التطبيق اتخاذ جميع الإجراءات النظامية ضد من يخالف هذه السياسة أو غيرها من السياسات المدرجة في هذه الاتفاقية.

 

التزامات الباحث عن خدمة

- يلتزم الباحث عن خدمة بالجديّة عند الطلب والمصداقية في التعامل وعدم تضييع وقت مزودي الخدمة وإهدار أرصدتهم.

- يحق لمالك التطبيق في الحالات التي يراها ضرورية ودون إخطار حظر وإلغاء أي معرّف إذا تبين عدم التزامه عند الطلب واتخاذ الإجراءات النظامية ضده.

-لا يحق لأي مستخدم استخدام خاصية التقييم لمزود الخدمة لانتهاك أيا من حقوقه أو ابتزازه أو كتابة لغة بذيئة ضده أو غيرها من تصرفات غير مقبولة. وفي حال تم القيام بذلك، يحق لمالك التطبيق حذف أو تعديل أو إبقاء محتوى المادة المكتوبة في التقييم أو اتخاذ الإجراء النظامي أو القانوني ضده.

-يلتزم الباحث عن خدمة ويوافق أنها مسؤوليته الكاملة بالتحقق من موثوقية ونظامية مزود الخدمة والتحري عن مصداقيته قبل الشروع في الاتفاق معه. كما يلتزم الباحث عن خدمة بنشر الطلبات التي لا تخالف سياسات التطبيق وأنظمة المملكة العربية السعودية وعدم استخدام الخدمات في غير محلها ومثال ذلك خدمة (مندوب توصيل) والتي تم تخصيصها لتوصيل الطلبات والسلع النظامية فقط وليست لنقل الأفراد حيث يعد نقل الأفراد مخالفة صريحة لسياسة التطبيق ونظام هيئة النقل بالمملكة العربية السعودية.

 

مسؤوليات تطبيق كاجو

- يعد تطبيق كاجو وسيط بين الباحث عن خدمة ومزودها وكما أن التطبيق يعمل جاهدا لمحاربة أي نوع من الغش أو الاحتيال أو عدم الجدية، إلا أن مالك التطبيق يخلي مسؤوليته عن أي أمر يطرأ بين الطرفين حيث أن الطرفين فقط يتحملون مسؤولية مايقع من لغط أو غش أو احتيال أو تدليس أو غيرها.

- يعتبر كاجو منصة تجمع بين مزود الخدمة والباحث عنها بغرض التقريب والتسهيل في التواصل بينهما.

- لا يعتبر تطبيق كاجو أو مالكه طرفاً في العلاقة بين مزود الخدمة والباحث عنها.

- لا يضمن مالك التطبيق بأن مزود الخدمة أو الباحث عنها سوف يتقيد بإتمام ما التزم به.

- لا يتحرّى تطبيق كاجو أو مالكه مسبقاً عن مدى صدق وجديّة أو هوية أياً من مزودي الخدمة أو الباحثين عنها.

-لا يتحقق تطبيق كاجو أو مالكه من وجود التراخيص لمزودي الخدمة.

- لا يقدم تطبيق كاجو أو مالكه بأي حالٍ من الأحوال أي ضمانات أو تعويضات لأياً من مزود الخدمة أو الباحث عنها.

- مالك التطبيق غير مسؤول عن الإتفاق المبرم بين مزود الخدمة والباحث عنها على طريقة وشروط وبنود التسليم والتسديد، وعما يدور بين الطرفين من النواحي المالية أو التعاقدية أو الفنية وما عداها، حيث أن تطبيق كاجو لا يتحمل أية مسؤولية بخصوص هذه الترتيبات وغيرها.

- يقر ويوافق كلاً من مزود الخدمة والباحث على إعفاء شركة رواد التجديد لتقنية المعلومات المالك للعلامة التجارية (CAAJOO) من أي مسؤولية تجاه مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة أو غير مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به أحد مستخدمي التطبيق، ويتنازل كلاً من مزود الخدمة والباحث عنها تنازلاً نهائياً لا رجعة فيه وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.

 

حقوق النشر

جميع محتويات هذا التطبيق، بما فيها العلامة التجارية والحقوق الفكرية والنصوص والتصاميم الجرافيكية والرموز وكافة المحتويات الأخرى مملوكة لشركة رواد التجديد لتقنية المعلومات المحدودة ومحمية ضمن قوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية.

 

 

استخدام التطبيق

يمنع منعا باتا استخدام لغة بذيئة أو مسيئة أو أي نوع من أنواع الإساءة أو الإخلال بالآداب العامة مثل (وضع صور مخلة، سب أو شتم، أو تهديد، بيع أو ترويج المحظورات وكل ما هو مخالف للأنظمة والقوانين) عبر منصتنا وفي حال ارتكاب الباحث عن خدمة أومزود الخدمة أياً من الأنشطة المحظورة أعلاه، فإن تطبيق كاجو لديه الحق في تعليق، أو حظر الحساب المخالف ومنع دخوله إلى الخدمة دون مطالبة المخالف لأي تعويض عن خسارة رصيده أو غيرها.

 

 

إخلاء مسؤولية تطبيق كاجو ومالكه:

-  لن يكون مالك التطبيق مسؤول عن أي أضرار أو التزامات أو خسائر مادية أو معنوية مباشرة أو غير مباشرة.

-  مالك التطبيق غير مسؤول عن تعويض أيًا من مزودي الخدمة أو الباحث عنها أو غيرهم بأي شكل من الأشكال.

- يوافق مزود الخدمة صراحة على أنه لا يمكن اعتبار هذه الاتفاقية توظيف أو أن شركة رواد التجديد لتقنية المعلومات المحدودة المالك للعلامة التجارية (CAAJOO) هي وكيل لمزود الخدمة، وإنما شركة رواد التجديد لتقنية المعلومات المحدودة المالك للعلامة التجارية (CAAJOO) أقامت هذه المنصة (CAAJOO) ليستخدمها مزود الخدمة لتسويق خدماته طبقا لشروط وسياسات التطبيق، ولتسهيل حياة الباحث عن خدمة بإيجاد مزودي الخدمة بأسهل طريقة.

-  شركة رواد التجديد لتقنية المعلومات المالك للعلامة التجارية (CAAJOO) لا يوجد لديها أي ضمانات تخص الخدمات المقدمة.

 

التـــعهد:

أتعهد بعدم القيام بأي من:

استخدام غير مصرح به لخدمات كاجو، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الالكتروني أو أرقام التواصل للمستخدمين بواسطة وسائل الكترونية أو اخرى لغرض إرسال بريد الكتروني غير مرغوب فيه أو أي أغراض أخرى.
‌التدخل في تعطيل أو إنشاء عبء غير مبرر على التطبيق او الشبكات او الخدمات المرتبطة بالتطبيق.
‌‌محاولة تقمص شخصية شخص أو مستخدم آخر.
‌‌استخدام اسم المستخدم العائد إلى شخص آخر.
‌استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من التطبيق لكي يتم مضايقة، أو الإساءة او الضرر بشخص آخر.
‌فك شفرة، أوعكس هندسة أي من البرمجيات التي يتكون منها التطبيق أو تشكل جزءاً من التطبيق.
‌محاولة تجاوز أي إجراءات للتطبيق مصممة لمنع أو تقييد الدخول الى التطبيق او أي جزء من التطبيق.
مضايقة، إزعاج، ترهيب أو تهديد لمالك تطبيق كاجو من خلال أي وسيلة اتصال أو لأي موظفيها.
‌حذف حقوق النشر أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بتطبيق كاجو بأي شكل من الأشكال .
‌‌استخدام التطبيق بأي أسلوب يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية واللوائح المعمول بها.
إلحاق الضرر بالتطبيق بأي شكل من الأشكال.
أي اشتباه بالقيام بعمليات غير مشروعة على تطبيق كاجو.

 

Terms & Conditions – CAAJOO App

These Terms and Conditions represent a contract between Innovation Pioneers for Information Technology Company, the owner of the trademark CAAJOO, and the Application Users (Service Providers and Service Seekers), which govern the users and their use of the app whether they are Service Providers or those looking for them "Service Seekers". The application is a platform that connects service providers to service seekers, allowing service seekers to post their requests and then receive offers from service providers.

Below are the definitions of the terms used in the Terms and Conditions:

Application / Platform: CAAJOO application.

Application Owner / CAAJOO Owner / Owner of the Trademark CAAJOO: Innovation Pioneers for Information Technology Company.

Service Provider: The party offering their services in the application in the form of making offers to posted requests made by service seekers.

Service Seeker: The party looking for services by posting requests for service providers to view and potentially receive offers to their posted request.

User: Both parties, service provider and the service seeker.

Law: Governing law of Saudi Arabia.

Innovation Pioneers for Information Technology Company, the owner of the trademark CAAJOO, provides these terms and conditions to familiarize you with our legal policies and practices .Please read and review these terms and conditions carefully before using this application.Your use of this Application means your irrevocable consent to be bound by these terms and conditions.

General Terms and Conditions:

1. The user of the CAAJOO Application and the services available therein shall be subject to the terms and conditions of application in addition to the applicable regulations in the Kingdom of Saudi Arabia.

2. We may, at any time, and at our sole discretion, modify these Terms and Conditions of Use, including our Privacy Policy, with or without notice to the User. Any such modification will be effective immediately upon public posting. Your continued use of our service and this application following any such modification constitutes your acceptance of these modified terms.

3. The user agrees to access and use the application only for legitimate purposes, and the user is solely responsible for the knowledge and compliance with all laws, regulations, terms, conditions and policies concerning their use for the application.

 

4. The user shall abide by the following:

4.1 Not abuse the use of the application in any way.

4.2 The application shall not be used for criminal activities or civil liability under the laws and regulations of the Kingdom of Saudi Arabia.

4.3 Not posting or promoting any illegal content, including content that includes racial discrimination, defamation, harassment, fraud, insult, obscene, immoral or any other content that affects religion, Islamic laws, regulations, or public policies in the Kingdom of Saudi Arabia.

4.4 Not using the app to upload any content that contains viruses, files, programs or tools that cause harm or impede the application's operation.

5. The application is a platform that connects the service provider and the service seeker. The application represents the role of the intermediary only and has no role in what takes place between the service provider and the service seeker. The application owner is not responsible in any way for any agreement, arrangement, contract, dispute or any kind of relationship between users.

6. The application contains several service categories classified as (Delivery - Cleaning Services – Shopping Services – Fresh Meat – Homemade Cooking – Fashion, Makeup and Hair Stylist – Wedding/ Event Organizing/ DJ – Gifts & Flowers – Photography – Graphic Design / Drawing / Photoshop – Interior Design – Tutors & Lessons – Writing & Translation – Song Writing – Legal Attorney – Government Services – General Contracting / Construction – Plumber – Electrician – Air Con & Fridge Specialist – Labour/Handyman – Machinery & Equipment – Car Services / Washing / Oil Change – Scrap Trade – Technology Services & Repair). The application owner reserves the right at any time to add any new/remove any current category without having to notify users.

7. The application is aimed at those above the legal age and disclaims responsibility for those who are not. By accepting these terms, it is a confirmation the user is above the legal age.

8. The application acts as a mediator between service providers and service seekers for a nominal fee that the application deducts from the service provider in the form of in-app gold each time a service provider make an offer to a service seeker. The application reserves the right to change the value of fees charged to service providers at any time.

9. Previous ratings and reviews submitted by service seekers for service providers and the profile and portfolio of the service provider are the only factors that assist service seekers to determine the level of reliability and trustworthiness of the service provider. The application owner has no obligation to provide any guarantees of the level of quality, cost, safety and form of services service providers will offer.

10. The application owner shall have the right to terminate or suspend the use of the CAAJOO application without notice for any reason. In case of termination, the user will not be able to access the application and will not be entitled to claim any kind of compensation from the application owner.

11. The application owner does not provide any kind of guarantee or warranty regarding the materials and information contained in the application and the user's use of the application is at their own risk.

12. The purpose of the application is to connect service providers to service seekers, and the application owner shall not be held responsible for any relationship between them and shall not have any responsibilities toward the parties.

13. While the application owner pays great attention to protecting users information, the transmission of data on the internet can be unsafe. Accordingly, any data sent, including user information for service providers and seekers, is the responsibility of the user himself.

14. The application owner reserves the right to provide the government security authorities with any available visible information to the application owner, about a specific user who committed a crime or any act that threatens the homeland or citizens security or violates the regulations of the Kingdom of Saudi Arabia in any way within the scope of the application. Such information can only be given to a government security authorities based on a formal written request to the application's owner specifying the user whose data are required. The user data visible to the application owner are: Username, User ID, Mobile Number, Email, Location given by the user, Profile Photo, Details of a request for a service seeker, or details of an offer for a service provider.

Service Provider Terms and Conditions:

- The Service Provider shall, when displaying the content of their service, pledge that such information and service are legal and legitimate and do not violate the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.

- The application owner may delete and cancel any service that does not adhere to the terms and conditions of this agreement.

- The application owner reserves the right to legally hold any user accountable for using the application for legal or lawful violations or for the purpose of defamation or impersonation or use of the application for non-purpose by a competitor, and other irregularities that are not acceptable.

- The application owner may ban or delete any service provider if they prove their lack of seriousness and credibility in dealing with service seekers.

- Requests submitted by service seekers require service providers to pay certain fees as in-app gold to be allowed to make offers to service seekers as well as unlocking the chat functionality with service seekers.

- Service providers commit to comply with any terms, conditions or notices sent through the application or updated in the agreement without notification regarding their services for seekers.

- The service provider is obliged to provide the correct information about the service provided by them and add a detailed explanation of it and preferably photos to their portfolio to illustrate their previous work and demonstrate their level of proficiency.

- When a service seeker post a request for a specific category and accepts a service provider that has made an offer, the service provider is fully and personally committed to completing the task successfully and in accordance with the highest standards of service seeker's satisfaction otherwise could be liable.

- Users are committed not to violate the laws and regulations of the Kingdom of Saudi Arabia or the employment labor with law violations, contrary to the regulations of workers and work through our platform.

- (Delivery) Category: The Service Provider acknowledges and agrees not to use this service category in violation of the application policy in transporting individuals, as this is a clear violation of the application policy and the Saudi Arabian Transport Authority's law. This service is only aimed for the delivery of packages, items, groceries, documents and any other legal orders with accordance to the laws of the Kingdom of Saudi Arabia. The application owner reserves the right to take legal action against anyone who violates this policy or any other policy listed in this Agreement.

Service Seeker Terms and Conditions

- Service seekers are committed to decency and honorable common standards in dealing with service providers.

- In case it deems necessary and without notice, the application owner shall ban or delete any user if found not to fulfill their obligation to another user and the offending user may become legally accountable if taken an action against.

- The service seeker agrees not to use the rating feature for the service provider to violate any of their rights or to blackmail them or to write obscene language against them or other unacceptable behavior. If done by any user, the application owner has the right to delete, modify or keep the content of the material written in the evaluation or take the necessary action against the offending user.

- The service seeker ensures and agrees that it is their responsibility to take all the necessary measures to verify the reliability, credibility and trustworthiness of the service provider before proceeding with any relationship or agreement. The service seeker is also committed to posting requests that do not violate the application policies and regulations of the Kingdom of Saudi Arabia, and not misuse any service categories such as (Delivery) as a mean for person's transportation as it is a clear violation of the laws of Transportation Authority in Saudi Arabia.

Responsibilities of The Application Owner

- The application is an intermediary between the service provider and the service seeker. The application owner implements and executes robust measures to monitor and combat any kind of fraud, or misleading and unacceptable activities. However, the application owner is not responsible for any action, damage or dispute that occurs between users, as only the service seekers and providers bear the responsibility of such action. The application owner made the platform only to facilitate connecting users to each other and is not accountable for any action that occur between them.

- CAAJOO is a platform that connects service providers to service seekers in order to only facilitate communication between them.

- The application and its owner are not considered to be part of the relationship between the service provider and the service seeker.

- The application owner does not guarantee the service provider or seeker to fulfill their commitments to each other.

- The application owner does not verify the identity of any of the service providers or those seeking it.

- The application owner does not verify the existence of formal documents and licenses for service providers.

- In no event shall the application owner provide any warranties, compensations or remedies to either the Service Provider or the Service Seeker.

- The application owner is not responsible for any relationship or agreement between the service provider and the seeker with regards to service, contractual, technical, financial or otherwise regarding  the fulfillment of mutual commitment (between users). The application owner does not bear any responsibility for such relationships.

- Users whether Service Providers or Seekers agree to exempt the application owner from any liability to its owner, officers and representatives for any claim, dispute, costs, damages, liability, and any direct or indirect loss to any party arising out of an act by one of the users of the application, and each of the service provider and seeker waives a final and irrevocable concession in accordance with the laws in force for any claim in this regard.

Copyrights

All contents of this application, including trademarks, intellectual property, text, graphic designs, logos and all other content, are owned by Innovation Pioneers for Information Technology Company Ltd and are protected by copyright laws in the Kingdom of Saudi Arabia.

Use of The Application

It is strictly forbidden to use obscene or offensive language or any kind of abuse or violation of public morals such as (placing inappropriate content, insulting, threatening, selling or promoting prohibited content/products and anything that is contrary to laws and regulations of Saudi Arabia). If any user breaches this clause or any other clause of this agreement, the application owner reserves the right to suspend, ban or delete the offending user account and the offender has agrees he has no right request any kind of compensation for the loss of their in-app gold balance or any other loss.

The Application and Owner Disclaimer:

- The application owner will not be responsible for any direct or indirect damages, liabilities or losses.

- The application owner is not responsible for indemnifying any of the Service Providers, the Service Seeker or anyone else in any way.

- The Service Provider explicitly agrees that this agreement cannot be considered as a recruitment, employment or that CAAJOO is a service provider, but the owner has established the CAAJOO platform, to be used by service providers to market their services in accordance with the terms and policies of this agreement, and to facilitate the life of the service seeker by finding service providers in the easiest possible manner.

- The application owner does not have any guarantees regarding the services provided.

- In any case a contradiction arise as a result of definitions or terms used in this 'English' version of the agreement, the terms and conditions and privacy policy in the 'Arabic' version shall govern.

User Commitment:

I vow not to:

•illegally use the application services, including the collection of any information such as user names, e-mail addresses or contact numbers by any mean for any purpose.

•utilize any action for the purpose of disruption or establishment of an unjustified burden on the application or the networks or services associated with the application.

•Attempting to impersonate another person or user.

•Use the username or account of another person.

•Use any information obtained from the application in order to harass, abuse or harm someone else.

•Decrypt, reverse engineer any of the software that makes up the application or forms part of the application.

•Attempting to bypass any application actions designed to block or restrict access to the application or any part of the application.

•Harassment, inconvenience, intimidation or threat to the application owner or entity through any means of communication or any of its employees.

•The copyright or intellectual property rights infringement of the application is disturbed in any form.

•Use the application in any manner that violates the regulations of the Kingdom of Saudi Arabia and the regulations in force.

•Damage to the application in any way.

• Any suspicion of illegal operations on the application.